AGB

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Haftung
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Einlösung von Geschenkgutscheinen
Anwendbares Recht
Gerichtsstand
Trusted Shops
Alternative Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der Der kleine Fratz UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Verkäufer“) über den Online-Shop abschließt. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.

1.2 Für Verträge über den Kauf von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern in den jeweiligen Bestimmungen nichts Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt sein Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular ab. Mit Abschluss des Bestellvorgangs durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Alternativ kann das Angebot auch per E-Mail gegenüber dem Verkäufer abgegeben werden.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

durch Übersendung einer Auftragsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail),
durch Lieferung der bestellten Ware oder
durch Aufforderung zur Zahlung.

Treffen mehrere dieser Alternativen zu, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem die erste dieser Handlungen erfolgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht innerhalb von fünf Tagen an, gilt dieses als abgelehnt. Der Kunde ist dann nicht mehr an sein Angebot gebunden.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen . Verfügt der Kunde über kein PayPal-Konto, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto .

Wählt der Kunde eine Zahlungsart, bei der PayPal die Zahlung unmittelbar bestätigt, kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande.

2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Bereitstellung erfolgt nicht. Sofern der Kunde ein Kundenkonto angelegt hat, können Bestelldaten dort eingesehen werden.

2.6 Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit überprüfen und über die üblichen Funktionen seines Browsers oder Endgeräts korrigieren.

2.7 Vertragssprache ist Deutsch.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Nachrichten, insbesondere auch automatisierte E-Mails des Verkäufers oder seiner Dienstleister, empfangen werden können.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserem Widerrufsrecht.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Eventuell anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

4.2 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.

4.3 Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

4.4 Erfolgt die Zahlung über eine von PayPal angebotene Zahlungsart, wird die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg durchgeführt. Je nach gewählter Zahlungsart können ergänzende Nutzungsbedingungen von PayPal oder beauftragten Zahlungsdienstleistern gelten.

Weitere Informationen findest du in den PayPal-Nutzungsbedingungen . Verfügst du über kein PayPal-Konto, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto .

4.5 Bei Auswahl einer über Shopify Payments angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

Weitere Informationen zu Shopify Payments findest du unter Shopify Payments – Zahlungsbedingungen .

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb unseres ausgewiesenen Liefergebietes. Maßgeblich ist die während der Bestellung angegebene Lieferanschrift.

5.2 Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. wegen einer unzutreffenden Lieferanschrift oder einer nicht abgeholten Sendung), nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten. Dies gilt nicht für die Hinsendekosten, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Kosten einer Rücksendung gelten die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.

5.3 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Bei Verbrauchern geht die Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

5.4 Sollte ein bestellter Artikel trotz sorgfältiger Planung nicht verfügbar sein, weil wir ohne eigenes Verschulden nicht rechtzeitig beliefert wurden, behalten wir uns den Rücktritt vom Vertrag vor. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen selbstverständlich zurück.

5.5 Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5.6 Gutscheine werden ausschließlich per E-Mail bereitgestellt.

6. Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

7.1 Handelt der Kunde als Unternehmer, gilt bei Verträgen über die Lieferung von Waren Folgendes:

Der Verkäufer entscheidet über die Art der Nacherfüllung.
Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen.
Im Falle einer Ersatzlieferung beginnt die Verjährungsfrist nicht erneut.

7.2 Die vorstehenden Regelungen gelten nicht:

für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche,
wenn der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen hat,
für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet wurden und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
für gesetzliche Verpflichtungen zur Bereitstellung von Aktualisierungen bei Waren mit digitalen Elementen.

7.3 Gesetzliche Rückgriffsansprüche von Unternehmern bleiben unberührt.

7.4 Kaufleute im Sinne des § 1 HGB unterliegen der kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.

7.5 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Haftung

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz nach den folgenden Bestimmungen.

8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt:

bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit nichts anderes vereinbart wurde,
nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit keine unbeschränkte Haftung nach Ziffer 8.1 besteht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

8.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten ebenfalls zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

9. Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Aktionsgutscheine werden im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben und können ausschließlich innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums im Online-Shop eingelöst werden.

9.2 Aktionsgutscheine können ausschließlich von Verbrauchern eingelöst werden.

9.3 Einzelne Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein. Entsprechende Einschränkungen werden im jeweiligen Aktionsgutschein angegeben.

9.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.5 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

9.6 Der Warenwert muss mindestens dem Wert des Aktionsgutscheins entsprechen. Ein verbleibendes Restguthaben wird nicht ausgezahlt.

9.7 Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.

9.8 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

9.9 Wird eine mit einem Aktionsgutschein bezahlte Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben, erfolgt keine Erstattung des Gutscheinwertes.

9.10 Aktionsgutscheine sind übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Gutscheininhaber leisten, sofern ihm keine Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis einer fehlenden Berechtigung vorliegt.

10. Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Geschenkgutscheine können ausschließlich im Online-Shop eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.

10.2 Geschenkgutscheine sowie verbleibende Restguthaben können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kauf eingelöst werden.

10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.

10.4 Pro Bestellung können mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

10.5 Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

10.6 Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.

10.7 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

10.8 Geschenkgutscheine sind übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Gutscheininhaber leisten, sofern ihm keine Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis einer fehlenden Berechtigung vorliegt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

12. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz des Verkäufers.

Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb Deutschlands und kann der Vertrag seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden, ist ebenfalls der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand. Der Verkäufer ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.